Как создать эффективный заголовок на EBAY

Как известно, аукцион это площадка где встречаются продавцы и покупатели Они взаимодействуют между собой согласно заранее установленных и понятных правил. Одной из крупнейших, таких площадок является - Ebay. В своей статье буду разбирать принципы написания заголовка для этого аукциона, но с небольшими доработками этот мануал можно использовать и для других площадок.

Что такое заголовок и для чего он нужен

Для удобства все выставляемые на продажу товары представлены в виде списков, где слева находиться фото, а справа краткое описание - заголовок. Далее переходя по заголовку можно попасть уже в само описание товара. Кстати, похожую структуру имеют многие торговые интернет площадки.

Заголовок или Title (англ.) это краткое описание лота, который продается на аукционе. В отличие от текста  самого объявления (листинга), заголовок имеет ограниченный размер. На Ebay размер заголовка не должен превышать 80 символов, с учетом пробелов. Поэтому должен отвечать определенным требованиям, чтобы выполнять свои основные функции.

Основные цели заголовка это:

  1. Найти товар описанный в заголовке. 
  2. Заставить покупателя перейти в само объявление и посмотреть его.

Что не делает заголовок - так это не продает товар! Продают другие элементы - фотографии, описание, рейтинг продавца. Заголовок помогает найти объявление и заставляет открыть, чтобы посмотреть описание и фото.

Поисковая машина Cassini

На Ebay, все листинги (объявления) располагаются не в случайном порядке, а ранжируются в соответствии с запросами покупателей. Таким образом, чем больше заголовок отвечает требованиям поискового запроса, тем выше находится листинг в рейтинге. Однако так долго продолжаться не могло. Хитрые продавцы в борьбе за “теплое место” стали максимально наполнить заголовок часто искомыми ключевыми словами, что привело к искажению ранжирования. С 2012 года на смену устаревшим алгоритмам поиска пришла новая поисковая машина, которая получила название -  "Кассини" (англ. Cassini).

И хотя аукцион не раскрывает алгоритм работы нового поисковика, ключевым отличием является уход от прямой корреляции между списком результатов и словом, которое набрал покупатель. Теперь используется большое количество переменных начиная от показателей конкретного продавца и заканчивая рыночными трендами. Теперь система построена таким образом, что она не выделяет отдельные продукты “продвигаемые” старыми способами, но и может даже наказать за это. Ну и как любой алгоритм Кассини не стоит на месте, а постоянно продолжает совершенствоваться и подстраиваться под новые условия.

Несмотря на закрытость информации относительно принципов работы алгоритма, в компании дали несколько важных советов для тех, кто хочет быть виден в результатах поиска:

  1. Товар должен находиться в правильной категории.
  2. Максимально описать характеристики товара, такие как цвет, вес размер, материал, состояние.
  3. По возможности использовать кнопку «Купить сейчас»
  4. Продавец должен иметь высокий рейтинг - Top Reseller, который присваивается по определенным критериям и регулярно проверяется на соответствие.
  5. В описании указывать различные варианты доставки и расценки.
  6. Ну и конечно же красивые фото товара.

Также Кассини оценивает, по таким показателям как обратная связь, история обслуживания клиентов, споры и реагирование на сервисные сообщения от eBay.

Подбор ключевых слов

Не смотря на огромное количество факторов, все же заголовок листинга продолжает играть немаловажную роль. Только с его помощью можно найти товар и заставить посмотреть описание и фото. По своей сути это набор ключевых слов. Чтобы написать заголовок нужно найти ключевые слова и собрать их в определенной последовательности.

Ключевое фраза это одно или два слова максимально просто описывающие товар. Их поиск начинается с ответов на следующие вопросы: Что это? Для кого это? Бренд. Лучше всего это можно продемонстрировать на примере. Допустим я хочу выставить на продажу шахматы (на английском - chess). 

Сразу же идем в расширенные настройки поиска и ищем в проданных лотах шахматы. Кстати, в одной из своих статей я описываю как пользоваться расширенным поиском для того чтобы найти товар для продажи. После выдачи результатов стоит обратить внимание на следующую информацию. С левой стороны находятся спецификации по типам продаваемых товаров. В нашем конкретном случае это: Материал (Material), Бранд (Brand), Возраст (Agre Lavel), Цвет (Color). Эти типы чаще всего и являются дополнительными ключевыми словами. К тому же по ним можно определить какой из типов пользуется большим спросом. У нас это - деревянные и пластиковые, черного цвета, старинные (большой возраст).

Фактически, спецификация с правой стороны отвечает на вопрос как покупатели ищут товар. Шахматы ищут по материалу, чаще пишут -деревянные шахматы Wood Chess, по цвету Black Chess. Также стоит обратить внимание и на сами заголовки, в которых могут встречаться слова синонимы. Например, Chess Set, Game Chess. Их необходимо проанализировать и возможно использовать вместе с основным ключевым словам. Обращайте внимание на строку - связанные с (Related:), это подсказка синонимов ключевых слов, которые также не стоит скидывать со счетов и проверить на предмет популярности.

Однако не стоит злоупотреблять синонимами, потому что это может привести к большому разбросу поисковых запросов и будет нарушен основной принцип заголовка - кратко и точно описать товар. Я рекомендую использовать не более двух слов-синонимов.

Структура заголовка

После того как подобраны ключевые слова и проанализированы, пришло время собрать их в единый заголовок. В этом разделе я хочу привести свое “золотое” правило, которым пользуюсь при объединении ключевых слов.

Прежде всего я разделяю их на основные - Primary и второстепенные - Secondary.

К основным относятся:

  • Бренд.
  • Для кого?
  • И что это?

Например: Wostok (Бренд) Man's (Мужские) Wristwatch (Наручные часы).

Первыми в заголовке всегда идут Primary keywords. Внутри  основных, слова можно менять порядком, смешивать с Secondary keywords - нельзя!

Следующая часть заголовка - Secondary:

  • Материал.
  • Подходит.
  • Детали 

Материал - из чего изготовлены, например, стальной корпус, сапфировое стекло (для часов). Подходит - для чего подходит, например классический стиль или под костюм. Ну и в деталях указываем какую-то особенность, например водонепроницаемые. Здесь действует схожее правило - между собой слова менять местами можно, смешивать с Primary - нельзя.

Последняя часть - это размер. В примере с часами это может быть размер корпуса.

Исходя из эстетических соображений пищу каждое слово с заглавной буквы.

В результате получается такой заголовок:

Man Wristwatch Wostok Stainless Steel Case Sapphire Glass Casual Waterproof 41mm

Чтобы вписаться в лимит из 80 символов убираем букву s из Man.

Что не нужно писать в заголовке 

В заключении хочу добавить несколько рекомендаций чего не стоит писать в заголовке:

  • Использовать уникальное название товара. Проверить уникальность можно с помощью расширенного поиска. Чем меньше результатов выдачи - тем больше уникальность.
  • Отказаться от знаков препинания. У нас ограниченное число символов и не стоит этим пренебрегать и тратить на запятые, тире и точки.
  • Не использовать слова усилители вроде WOW, распродажа, внимание. Основная цель как можно точнее попасть в поисковый запрос покупателя, такие слова распыляют поиск.
  • Избегать большого количества аббревиатур и сокращений. Выглядит некрасиво и многим не понятно.
  • Писать все слова заглавными (большими) буквами. 
  • Описывать состояние товара. Не советую этого делать в целях экономии символов. Тем более это описание можно найти сразу же после заголовка.

Итоги

Надеюсь моя статья оказалась полезной как новичкам, так и опытным продавцам. Попытался собрать в ней весь накопленный мною опыт по написанию заголовков. И уверен этих знаний достаточно для того чтобы даже неопытный продавец смог составит продуктивный заголовок.

Если из моей статьи Вы смогли почерпнуть новую информацию, о том как составить хороший заголовок, поделитесь ссылкой на нее среди своих друзей в социальных сетях. И подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые публикации. Буду рад ответить на  вопросы в комментариях.

Всех благ!

Нет комментариев

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение