Торговля на Ebay. Индекс STR и выбор товара. Мой опыт

Когда я только пробовал заняться продажами на eBay я не мог себе представить сколько для этого потребуется времени и усилий. Если бы знал заранее обо всех трудностях с которыми мне придется столкнуться скорее всего не стал этим заниматься. Но воодушевленный видео с YouTube о легком заработке на международных интернет-площадках я как будто был в “розовых очках”. Поэтому решил написать эту статью, в которой хочу рассказать о трудностях с которыми придется столкнуться новичку.

С чего начать?

Здесь я не буду описывать процесс открытия аккаунта на eBay и выбор посредника для получения платежей. Скажу только, что с момента регистрации, до выставления первых лотов у меня заняло около полугода. Это связано с тем что на такого рода площадках к продавцам из стран бывшего СССР предъявляю высокие требования и могут блокировать учетные записи по всяким пустякам. Разблокировка проходит не быстро, а занимает какое-то время. В результате, только спустя шесть месяцев, смену провайдера и неоднократные звонки и письма в поддержку мне удалось зарегистрироваться на другую фамилию и адрес. А еще через месяц разблокировать свой аккаунт. Но это не тема данной статьи. 

Я хочу описать моменты связанные с выбором идеи для торговли, а именно выбором товара. Еще до того как приступить к реализации самой идеи, ее стоит хорошенько продумать и несколько раз просчитать. Неправильный товар может доставить очень много хлопот в будущем. Исходя из своего опыта опишу важные моменты на которые стоит обратить внимание при выборе предметов для торговли.

Какой товар выбрать?

Как бы не хотелось быстрого старта продаж, без рейтинга и возраста аккаунта ничего не получится. Разъясню, о чем это я. Возраст аккаунта это срок с момента открытия. Молодыми считаются до 1 года. Кроме этого, только что созданные учетные записи, находятся под пристальным вниманием. Для всех действуют лимиты продаж и квоты на бесплатные объявления. Изначально нельзя выставить более 10 товаров на общую сумму более 500 долларов. Далее по мере роста возраста и продаж можно расширить и сроки и сумму. Следует понимать, что первые 10 товаров скорее для старта продаж и получения положительных отзывов, чем для заработка. Поэтому они должны быть дешевыми и пользоваться мало-мальским спросом. Одной из ошибок начинающих продавцов это покупать эти товары. Я не рекомендую это делать! Тогда, где же их взять?

Наверное у каждого в доме есть кладовка, гараж, шкаф или шкатулка, где хранятся вещи, которые жалко выкинуть. Скажем - небольшая кучка хлама. Как раз эти вещи и подойдут для старта на eBay. А если они еще и советских времен, то это вообще джекпот. Последние пользуются неплохим спросом. Еще один полезный совет, который не даст набить шишки - поначалу не стоит выставлять лот с одного доллара. На любом аукционе это отдельная категория к которой особое отношение. И поэтому итогом такого выставления может быть бан. А это не совсем то к чему мы стремимся в самом начале).

Ниже хочу коснутся обобщенных требований, для продажи в первый год, для раскрутки и прокачки аккаунта.

Во-первых, цена не должна быть высокой. На первоначальном этапе для продажи выбирайте товары не дороже  30-40$ и постепенно переходите на более дорогие. Лучше разместить побольше дешевых товаров, так вероятность продажи будет выше. Например, исходя из первоначальных лимитов 10 предметов или 500$ можно выставить максимум 10 лотов по 50$ c доставкой. Если доставка составит 10$, то средняя стоимость товара должна составить 40$. Таким образом, изначально больше и не получиться.

Второй, немаловажный момент, это размер и вес посылки. Как видно из примера выше в случае невысокой стоимости лота цена доставки занимает весомую часть. Соответственно кроме того, что товар должен быть дешевым, он не может быть тяжелым и габаритным. Ориентируйтесь на вес до 250 грамм, тогда стоимость доставки не будет существенной.

Третий момент - это наработка положительных отзывов. На аукционе сложилась такая практика, что покупатели оставляют отзывы, только в 25% случаях успешных покупок. Соответственно, чтобы получить 25 положительных отзывов необходимо совершить около 100 продаж. Поэтому, рекомендую после каждой успешной продажи отправлять ненавязчивое письмо покупателю с предложением оставить отзыв. Образец можно скачать по этой ссылке. 

И четвертый, но на мой взгляд один из важнейших моментов  - это спрос на товар. Не для кого не будет новостью, что лучше продавать товары которые пользуются большим спросом. Но при этом никто не расскажет как правильно найти такие товары. Поэтому далее познакомлю с методикой поиска продаваемых товаров. И в частности, как рассчитать индекс продаваемости товара (STR) на eBay.

Продаваемость - коэффициент STR

Индекс STR, расшифровывается как Sell Through Rate или процент проданных лотов по отношению ко всему количеству выставленных. Сразу хочу сделать оговорку о том, что индекс корректно работает, когда количество выставленного товара 10 тыс. и более. Если в нише выставлено меньше, то она скорее всего является узкоспециализированной и индекс может давать не совсем презентабельные результаты. Продавать в них достаточно тяжело и лучше в первое время избегать таких товаров. 

STR дает ответы на следующие вопросы:

  1. Помогает определить нишу для продаж;
  2. Помогает ответить на вопрос почему Ваши товары мало продаются;
  3. Сколько товаров необходимо выставлять, чтобы иметь регулярные продажи;
  4. Рассчитать маржу или закупочную стоимость товара.

Индекс STR это основополагающее понятие в продажах на eBay, с которым знаком каждый опытный продавец. Без его понимания невозможно добиться успеха на старте. 

Как рассчитать STR

Перейдем непосредственно к расчету индекса. На главной странице аукциона в строке поиска вводим ключевое слово ниши. К примеру часы - watch, кстати именно с них я и начинал. Советские часы неплохой вариант для старта, можете самостоятельно проанализировать эту категорию и проверить насколько она подходит под все вышеописанные критерии. 

Как видим в результатах поиска выставлено почти 1,89 млн. лотов и ниша вполне отвечает критериям расчета для STR (более 10 тыс.). 

Далее идем в расширенные настройки поиска и выбираем проданные (sold) и завершенные листинги (completed items). Получаем - 551 тыс. штук. 

Определяем - индекс, 511 тыс. делим на 1,89 млн. и умножаем на 100% получаем - 29,24%.

Сделаю некоторые замечания и поясню полученные результаты. В выбранной нише - часы, на момент поиска было выставлено 1,89 млн. лотов за последнии 3 месяца и за этот же период было продано - 551 тыс. Таким образом в этой категории продается в среднем около 29% выставленных лотов за 3 месяца. К примеру если Вы выставите 100 часов, в течении 90 дней можете рассчитывать на продажу 30 штук. Или 10 часов в месяц.

Для сравнения возьмем еще один пример - винтажные игральные карты. Кстати если не знаете как переводиться слово, можно воспользоваться бесплатным переводчиком Google

Всего выставлено 38019 шт. Далее идем в расширенный поиск и выбираем только проданные. Получаем - 19400 шт. и рассчитываем STR - 51%. Неплохо, неправда ли! Это говорит о том, что в течении 3 месяцев можно продать половину выставленных лотов.

Посчитаем экономику таких продаж. Предположим, что Вы выставите в течении 3 месяцев 300 товаров в категории винтажные игровые карты. Как мы уже определили выше STR составляет 51% и таким образом сможете продать 153 шт. Как видно из картинки выше средняя цена продажи винтажных карт находиться в диапазоне от 4 до 8 долларов (смотрите ниже поисковой строки). Доставка одной колоды может обойтись от 6$ до 7$. Тогда, средняя продажная цена с доставкой составит 15$. Закупочная цена игральных карт составляет около 2,5$. Аукцион Ebay с продажи каждого лота взимает комиссию в размере 10% от поступившей оплаты. В Украине платежная система PayPal работает только на оплату, принимать платежи нельзя. Приходиться пользоваться услугами посредника и платить комиссию. Все вышеперечисленные поступления и расходы по винтажным игральным картам я собрал в таблицу. 

Как видим поступления от продаж за 3 мес. составят - 2296$, а расходы за этот период - 2143$. Доход по этому кейсу составит 153$.

Пример с картами приведен в качестве ознакомительного, для лучшего понимания расчетов индекса и возможных комиссий. Он показывает, что для успешных продаж и получения прибыли необходимо искать товары с высоким STR и низкой закупочной стоимостью плюс маленькие габаритами. Также исходя из таблицы, которую можно скачать по ссылке, можно поэкспериментировать с другими товарами и уровнем комиссии. Это позволит не делать ошибки, которые совершают новички и сэкономит Ваши средства.

На сколько выгодно, мой опыт

В заключении хочу поделиться своим опытом на eBay. Как уже писал ранее из-за блокировки первого аккаунта пришлось создать второй и как результат сейчас у меня их два. Начал торговлю примерно два года назад. Не могу сказать что занимаюсь этим серьезно, скорее больше походит на хобби. Продаю в основном старые вещи из СССР и по большей части часы. Скажу честно, пока не решил буду ли заниматься этим дальше. Не заявляю, что являюсь гуру продаж, а просто делюсь своими мыслями и небольшим опытом начинающего продавца. 

За время торговли бывало всякое и полный возврат средств из-за неправильного описания лота и частичный из-за неисправностей часов. Посылки часто теряются. За сухими цифрами скрывается куча нервов и потраченного времени.  Приведу свою статистику работы за последние 3 месяца. Так совпало, что они были самыми лучшими за все время. Поэтому не стоит смотреть на них как эталон. Это результат двухлетней работы. Ниже фото одного из моих аккаунтов.

В целом по двум аккаунтам за 3 мес. удалось продать 38 предметов на общую сумму  987,89$. Можно подсчитать, что средняя стоимость предмета составляет - 26$. Закупка этих лотов мне обошлась в 390,65$. Чистая прибыль за вычетом доставки и после уплаты всех комиссий составила - 207$. На первом аккаунте 21 положительный отзыв, на втором -18. 

Продажи и прибыль есть, но она не столько большая чтобы можно было жить на нее. Для того чтобы рассматривать eBay как основной источник дохода необходим более серьезный подход. Уделять больше времени и больше вложений в товар. В любом случае продажи зависят от количества выставленных лотов. На сегодня я не готов вкладывать больше денег в товар и тратить время. Поэтому имеем, то что имеем. Пока только как хобби.

Выводы

Надеюсь статья окажется полезной, новичкам и просто интересующимся торговлей на международном аукционе eBay. Позволит сделать правильные выводы и принять правильные решения. И самое главное не даст совершить распространенные ошибки. Подскажит решения как пройти первоначальный этап раскрутки аккаунта с минимальными потерями и в кратчайшие сроки.

Если Вам понравилась статья или получили новую и полезную информацию о торговле на eBay поделитесь ссылкой на нее среди своих друзей в социальных сетях. И подписывайтесь на мой блог чтобы не пропустить новые публикации. Если остались вопросы или есть опыт торговли на интернет аукционах, пишите в комментарии вместе обсудим.

Удачи!

Нет комментариев

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение